Para iade politikası
Bu politika, nescoll baby üzerinden verilen siparişlerde iade, iptal ve cayma süreçlerini açıklar.
14 günlük cayma hakkı
İnternetten satın alınan bebek giyim ürünlerinde, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz. Ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Aynı siparişte ürünler ayrı ayrı teslim edilirse süre son ürünün; bir ürün birden çok parça hâlinde teslim edilirse son parçanın tesliminden başlar.
Cayma bildirimi ve geri gönderim
Cayma kararınızı süresi dolmadan info@nescoll.com adresine veya aşağıdaki yazılı bildirim adresine iletmeniz yeterlidir. Bildirimde ad-soyad, sipariş numarası ve iade etmek istediğiniz ürünü belirtmeniz işlemi hızlandırır. Belirli bir form kullanmak veya ayrıca onay almak zorunlu değildir. Bildirimden itibaren 14 gün içinde ürünü geri göndermeniz gerekir. Kullanılacak taşıyıcı ve gönderim adımları e-posta ile iletilir; bildirilen yöntem kullanıldığında iade kargo masrafı satıcıya aittir.
Geri ödeme
Caymaya konu satış için tahsil edilen ödemeler, varsa teslimat masrafı dahil, ürünün belirtilen iade taşıyıcısına tesliminden itibaren 14 gün içinde iade edilir. Farklı bir taşıyıcı seçilirse süre ürünün satıcıya ulaşmasıyla başlar. Ödeme, satın almada kullanılan ödeme aracına uygun olarak, ek masraf yüklenmeden ve tek seferde yapılır.
Bebek kıyafetleri ve istisnalar
Bebek kıyafetleri topluca hijyen ürünü sayılarak cayma hakkı dışında bırakılamaz. Kişiye özel hazırlanan veya kanuni şartları oluşan ürünlerde uygulanabilecek istisna, ilgili ürün sayfasında satıştan önce açıkça belirtilir. Ayıplı, yanlış veya eksik ürünlerde kanuni haklarınız saklıdır.
Satıcı ve iade bilgileri
Satıcı: Enes Coşkun — şahıs işletmesi
Vergi kimlik numarası: 2130624182
Vergi dairesi: Sultanbeyli Vergi Dairesi
Telefon: +90 507 835 33 04
E-posta: info@nescoll.com
İade ve yazılı bildirim adresi: Battalgazi Mahallesi, Selçukhan Caddesi, Tophane Sokak No: 8 Daire: 2, Sultanbeyli, 34935 İstanbul, Türkiye