Sık Sorulan Sorular

Hangi yaş grubuna yönelik ürünler sunuyorsunuz?

nescoll baby, yenidoğanlardan 3 yaşa kadar bebek giyimine odaklanır. Mevcut yaş ve beden seçenekleri her ürün sayfasında gösterilir.

Ürün bilgilerini nerede görebilirim?

Kumaş içeriği, beden ve renk seçenekleri, bakım bilgileri, fiyat ve stok durumu ilgili ürün sayfasında yer alır.

Kargo ücretli mi?

Türkiye siparişleri DHL eCommerce ile ücretsiz gönderilir. Kargo bedeli ürün fiyatına dahildir; ödeme adımında ayrıca kargo ücreti eklenmez. Tahmini teslimat süresi 3–5 iş günüdür.

Kargomu nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya teslim edilip takip numarası eklendiğinde, takip bağlantısı e-posta adresinize gönderilir. Gönderinizi DHL eCommerce gönderi takip sayfasından da sorgulayabilirsiniz.

İade yapabilir miyim?

Normal bebek giyim ürünlerinde teslimden itibaren 14 günlük cayma hakkınız vardır. Ayrıntılar İade ve Para İadesi Politikası’nda yer alır.

Nasıl iletişime geçebilirim?

info@nescoll.com adresine yazabilir, +90 507 835 33 04 numaralı telefonu arayabilir veya İletişim formunu kullanabilirsiniz.