Kargo politikası

nescoll baby'nin ilk yenidoğan koleksiyonu hazırlanıyor. Kargo firması, teslimat bölgeleri, gönderim ücretleri ve ürünlere ait teslim süreleri henüz açıklanmadı. Bu bilgiler satışa başlamadan önce paylaşılacaktır.

Teslimat bilgileri

Bir sipariş verilmeden önce, teslimat yöntemi ve taahhüt edilen süre ile varsa kargo ve diğer ek masraflar tüketiciye açıkça bildirilmelidir. Ödenecek toplam bedel, ürün tutarının yanında tüm vergileri ve bildirilen ek masrafları da içermelidir.

Mağazamızın kargo ücretleri, teslimat bölgeleri ve ürünlere ait hazırlık ve teslim süreleri, hazırlıklar tamamlandığında burada ve sipariş öncesi bilgilendirmede yer alacaktır.

Kanuni teslim yükümlülüğü

Satıcı, siparişi bildirdiği süre içinde yerine getirmelidir. Tüketicinin isteğine veya kişisel ihtiyaçlarına göre hazırlanan ürünler dışındaki mal satışlarında süre, siparişin satıcıya ulaşmasından itibaren 30 günü geçemez. Bu üst sınır, her sipariş için 30 günlük teslimat taahhüdü anlamına gelmez; bildirilen daha kısa süre geçerlidir.

Ürünün kargoya verilmesi, tüketiciye teslim edildiği anlamına gelmez. Satıcının belirlediği taşıyıcıyla yapılan gönderimde, ürün tüketiciye veya onun belirlediği üçüncü kişiye teslim edilene kadar oluşan kayıp ve hasardan satıcı sorumludur.

Teslimat sorunu

Siparişin yerine getirilmesi imkânsızlaşırsa satıcı, durumu öğrendikten sonra 3 gün içinde tüketiciye yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirmeli; varsa teslimat masrafı dahil tahsil edilen tüm ödemeleri bildirimden itibaren 14 gün içinde geri vermelidir. Ürünün stokta bulunmaması tek başına imkânsızlık sayılmaz. Teslim yükümlülüğüne uyulmaması durumunda tüketicinin fesih ve diğer kanuni hakları saklıdır.

Sorularınız için

Mağazamız ve teslimat hazırlıklarımız hakkında bilgi almak için İletişim sayfasını kullanabilir veya 3nescoskun@gmail.com adresine yazabilirsiniz.